システム障害で大混雑

番組詳細内容
▼番組概要
オーストラリア屈指の大都市メルボルン。その玄関口となる24時間運用空港の舞台裏にカメラが潜入する。年間3500万人以上の乗客がターミナルを利用するメルボルン空港では、１便の遅れが国内全域の航空網を乱しかねない。フライトの遅延、短時間での地上支援業務、滑走路保全、手荷物トラブル、航空機の緊急事態など、さまざまな問題に昼夜を問わず対応し、日々空港を安全かつ円滑に運営するために働く職員たちの奮闘を追う。
▼エピソード内容
世界最大の旅客機Ａ380を時間内に離陸させるため、ターンアラウンド・コーディネーターを務めるディアナは、貨物、地上業務、手荷物サービスを統括し奔走する。空港全体に及ぶ改修工事の第一弾として、新しい誘導路の夜間工事が行われる。一方で、全国的なシステム障害が発生したことにより、国際線の乗客たちが出入国できず足止め状態に。統合オペレーションセンターは迅速な対応で混雑の解消に当たる。